온데간데 계정

계정 삭제(회원 탈퇴)

온데간데 계정과 데이터를 지우는 방법이에요. 앱을 설치하지 않아도 웹에서 바로 탈퇴할 수 있어요. 앱을 지우는 것만으로는 계정과 기록이 지워지지 않아요.

서비스
온데간데 (Ondegande) — 여행 지도 앱, ondegande.app
운영자
김승훈(개인)
개인정보 문의
[email protected]

방법 1. 앱이나 웹에서 직접 탈퇴하기

설치하지 않아도 돼요. 휴대폰이나 PC의 브라우저에서 할 수 있고, 마지막 확인을 누르면 바로 처리돼요.

  1. 브라우저에서 ondegande.app을 열어요. 앱을 설치했다면 앱을 열어도 돼요.
  2. 가입할 때 쓴 소셜 계정(Google·Apple·카카오·네이버)으로 로그인해요.
  3. 내 기록 탭에서 오른쪽 위의 톱니바퀴 버튼(설정)을 눌러요.
  4. 계정 아래의 탈퇴를 누르고, ‘정말 탈퇴할까요?’ 창에서 탈퇴를 한 번 더 눌러요.
설정 바로 열기 로그인하지 않았다면 로그인 화면이 먼저 나와요.

기록을 보관하려면 탈퇴하기 전에 같은 창의 내 기록 내보내기로 방문 기록과 후기를 파일(JSON)로 받아 두세요. 탈퇴는 되돌릴 수 없어요.

방법 2. 로그인할 수 없다면 이메일로 요청하기

소셜 계정을 더 쓸 수 없거나 로그인이 되지 않으면, 아래 내용을 적어 이메일로 탈퇴를 요청해 주세요.

  • 로그인에 쓴 소셜 계정: Google·Apple·카카오·네이버 가운데 어느 것인지
  • 온데간데 닉네임

본인임을 확인한 뒤 10일 안에 처리 결과를 이메일로 알려 드려요. 앱의 문의하기로 보내도 되는데(로그인하지 않아도 보낼 수 있어요), 이때는 답장받을 이메일을 꼭 적어 주세요.

탈퇴하면 바로 삭제되는 정보

  • 계정 정보: 로그인 제공자와 그 계정의 식별자, 닉네임, 가입 일시, 약관 동의 기록, 서비스 설정
  • 방문 기록(지역·방문일·별점·메모·태그)
  • 추천 이력(입력한 조건·추천 결과·고른 지역)
  • 생활권과 방문 후보 제외 지역
  • 위치 기록을 켰다면 서버의 타임라인(체류 기록)과 방문 후보
  • 프로필 사진(서버의 파일)
  • 삭제한 뒤 파기를 기다리던 후기(삭제한 후기는 원래 30일 뒤 파기)
  • 로그인 유지 정보와 소셜 로그인 토큰
  • 내가 한 후기 신고에 남은 신고자 정보

카카오·네이버·Apple로 로그인했다면, 탈퇴할 때 온데간데가 그 소셜 계정과의 연결을 끊도록 요청하고 그러려고 보관하던 토큰도 지워요. Google을 포함해 연결이 남아 보이면 각 소셜 계정의 설정(연결된 앱·서비스)에서 온데간데를 직접 지울 수 있어요.

남는 정보와 기간

  • 후기 — 삭제하지 않은 후기는 작성자 정보를 지우고 ‘탈퇴한 사용자’로 익명 처리해 남겨요(어느 계정과도 연결되지 않아요). 남기고 싶지 않은 후기는 탈퇴하기 전에 직접 삭제해 주세요.
  • 문의 — 보낸 문의와 이메일(방법 2의 요청 포함)은 처리가 끝난 뒤 1년 동안 보관하고 파기해요. 탈퇴하면 계정과의 연결만 끊어요.
  • 백업 — 데이터베이스는 매일 백업하고 백업본은 14일 뒤 자동 삭제해요. 그래서 삭제한 정보도 백업본에는 최대 14일 남을 수 있어요. 백업본은 장애 복구 말고는 쓰지 않아요.
  • 프로필 사진 캐시 — Cloudflare(CDN)와 브라우저에 캐시된 사본이 최대 1일 남을 수 있어요.
  • 접속·작동 기록(IP 주소, 접속 일시, 요청한 주소, 브라우저·기기 정보) — 서버 로그가 정해진 용량(서비스별 최대 50MB)에 이르면 오래된 기록부터 자동 삭제돼요.
  • 기기에 저장된 정보(로그인 유지 토큰, 앱의 이동 경로, 브라우저 저장소의 설정과 임시 저장한 글) — 로그아웃·탈퇴하거나 앱을 지우거나 브라우저 데이터를 지우면 삭제돼요.

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